青島拓展訓(xùn)練基本技術(shù)之“反應(yīng)技術(shù)”

聆聽是拓展訓(xùn)練中基本的反應(yīng)技巧，是每個(gè)訓(xùn)練者的基本技能。聆聽不僅僅是簡(jiǎn)單地用耳朵聽，而是在彼此交談過(guò)程中用心感受到語(yǔ)言信息和思想情感。生活中會(huì)有各種各樣的人，有些人擅長(zhǎng)表現(xiàn)，也有些沉默寡言。因此做一名訓(xùn)練者要善于傾聽，通過(guò)傾聽來(lái)發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)員的心聲，引導(dǎo)學(xué)員去學(xué)習(xí)。另外，聆聽也是建立良好關(guān)系、有助人作用的橋梁。

復(fù)制是反應(yīng)技巧之一。重述并不是反復(fù)地對(duì)受訓(xùn)者描述，而是用更清楚、更恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)描述要傳達(dá)的信息。將所傳遞的信息在復(fù)述過(guò)程中精化，把信息點(diǎn)傳達(dá)給學(xué)員，讓學(xué)員更清楚地了解自己的感受。

反應(yīng)也是反應(yīng)的技巧。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，訓(xùn)導(dǎo)員會(huì)時(shí)刻注意團(tuán)隊(duì)的變化，了解學(xué)員拓展訓(xùn)練的感受，這就是反映。培訓(xùn)期間，學(xué)員會(huì)遇到不同難度的項(xiàng)目，有時(shí)也難免會(huì)產(chǎn)生感情。因此培訓(xùn)者要時(shí)刻注意學(xué)員的動(dòng)態(tài)，讓自己的動(dòng)作、語(yǔ)言、表情反應(yīng)出學(xué)員的情緒，讓學(xué)員知道訓(xùn)練員隨時(shí)與他一起處理眼前的問(wèn)題。

還應(yīng)是反應(yīng)技術(shù)的重要組成部分。每個(gè)學(xué)員解決問(wèn)題的能力各不相同，有的話不好，有的不愿說(shuō)。培訓(xùn)者是幫助學(xué)員闡明學(xué)員所要表達(dá)的意愿，使其表達(dá)方式更具體、全方面。在明確意愿的基礎(chǔ)上，讓參加者更好的參與團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)探索和自我表露。